FAQ

J'ai oublié mon numéro de série/clé d'activation

Vous pouvez le récupérer à partir de cette page: https://www.lmsite.net/centreaide/recuperateur.php

Entrez simplement votre email et cliquez sur le bouton.

Je dois retélécharger mon logiciel

Vous pouvez entrer votre numéro de série et votre clé d'activation pour obtenir le programme d'installation qui vous convient ici: [1]https://www.lmsite.net/centreaide/recuperateur.php

Où se trouve FTP Site Manager?

FTP Site Manager n'a pas encore été mis à jour pour prendre en charge les connexions FTP sécurisées. Web Creator 8 dispose déjà de ce support pour téléverser votre site.

Il sera disponible en 2024.

Si vous avez besoin d'accéder à vos fichiers distants, vous pouvez toujours utiliser un autre logiciel FTP comme https://cyberduck.io/

Comment récupérer mon nom d'utilisateur/mot de passe pour mon hébergement Web LMSOFT

Le nom d'utilisateur/mot de passe a été envoyé par email lors de la création de votre hébergement. Si vous avez perdu ces informations, vous pouvez y accéder en créant un nouveau compte FTP. Voir LMSOFT Web Solutions - Récupérer les information de connexion

Comment récupérer mon projet

Votre projet est sur votre ordinateur, nous n'en avons pas de copie. Le site web qui est déployé ne comprend pas le projet nécessaire pour générer le site web. C'est pouquoi nous conseillons fortement de prendre des copie de sécurité (Backup) de vos projets.

Pour éviter de tout prendre en cas de problème avec votre ordinateur, l'utilisation de Onedrive ou autre service de fichier en ligne est suggéré.